Der Internet-Provider Net Mobile hat den Vorwurf des Abrechnungsbetrugs entschieden zurückgewiesen.
Der Internet-Provider Net Mobile hat den Vorwurf des Abrechnungsbetrugs entschieden zurückgewiesen. Man habe völlig im Einklang mit den bestehenden Lizenzverträgen und dem geltendem Recht gehandelt, heißt es in einer schriftlichen Mitteilung. Mit mehreren Maßnahmen will Net Mobile jetzt den eigenen Ruf wieder reinwaschen.
Die Ermittlungen richteten sich nicht vorrangig gegen Net Mobile, rechtfertigt sich das Unternehmen. “Die Untersuchung wurde vielmehr auf die Net Mobile AG ausgedehnt, da diese als technischer Dienstleister für Logoland und Logoplanet tätig ist. Mit Blick auf Net Mobile erstrecken sich die Ermittlungen der Staatsanwaltschaft ausschließlich auf die Geschäftsbeziehungen mit den beiden Firmen. Weder die Abrechnungspraxis von Net Mobile an sich noch die Abrechnungssysteme der Gesellschaft sind Gegenstand der Ermittlungen.”
Um die Vorwürfe gegen sich zu entkräften hat Net Mobile jetzt eine Überprüfung durch Dritte angekündigt. Die eigene Geschäftspraxis sei ” Gegenstand eines neutralen Gutachtens, das wir bei einer unabhängigen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft in Auftrag gegeben haben”. Mit den Musikverlagen habe man zudem umfassende Gespräche vereinbart.
Mehrere Zeitungen hatten kurz vor Ostern berichtet, dass die Staatsanwaltschaft Düsseldorf sowohl gegen Net Mobile als auch gegen Logoland und Logoplanet wegen Urheberrechtsverletzungen und Abrechnungsbetrug ermittelt. Net Mobile habe seinen Kunden nicht wie im Angebot beschrieben 1,99 Euro für einen Handy-Klingelton berechnet, sondern das Doppelte. Logoland und Logoplanet hätten zudem Net Mobile als Vertriebsplattform benutzt, ohne eine Genehmigung von Autoren und Verlagen zu besitzen.
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37 Kommentare zu Abzocke mit Klingeltönen – Net Mobile wehrt sich gegen Vorwürfe
Abzocke
Die sog. Firma net mobile bleibt nach meiner Einschätzung ihrem Geschäftsgebahren treu: es wird weiter abgezockt. Dies läuft unter Duldung von Firmen wie O2, die ein eigenes Netz betreiben.
Mittlerweile habe ich 24 sms der sog. Fa. zugesandt, dazu einige Anrufe über eine 01805…. Nummer. Aber es bleibt dabei,
die sog. Firma bucht weiter vom prepaid-Kto ab.
Meine nächste Tätigkeit wird nicht mehr der Griff zum Fon sein, sondern der Gang zum Anwalt.
S.Dietrich
Mich hat´s auch erwischt
Mir geht es ähnlich wie Euch.
Angefangen hat es mit komischen SMS auf meinem Handy von Spongebob oder anderen unbekannten Nummern. Diese habe ich weder geöffnet, noch beantwortet, sondern gleich gelöscht.
Auf meiner nächsten Handyrechnung wurden mir dann von net Mobile AG und Ericsson GmbH insgesamt 13,96 €uro (netto) berechnet.
Daraufhin habe ich natürlich gleich eine Mail an die beiden geschrieben, bezüglich Stornierung, Rückzahlung usw. Habe auch mir gerichtlichem Verfahren gedroht. Erst mal 4 Wochen keine Antwort.
Gestern bekam ich endlich eine Antwort von net Mobile AG, dass das ABO storniert wurde.
WELCHES ABO?
Inzwischen wurden mir weitere 22,93 €uro auf der Handyrechnung berechnet.
Am liebsten würde ich bei der Polizei Anzeige erstatten.
Lasst Ihr das auf Euch sitzen, oder wehrt Ihr Euch?
Freu mich auf Eure Antworten.
LG
bei mir versuchen die es auch
…tja, es geht mir, wie euch. Ich bekam auch komische SMS auf mein Handy. Habe die nicht mal geöffnet, sondern gleich gelöscht. Das böse Erwachen kam mit der Handyrechnung. Ich soll jetzt 44,85€ für irgendwelche Downloads bezahlen. Telefonisch ist bei NetMobile niemand erreichbar – man hängt immer nur in der Warteschleife, was auch wieder geld kostet. Ich habe jetzt telefonisch (per Sprachcomputer) mein angebl. Abo gelöscht und denen eine Email geschrieben. Ich glaube nicht, dass ich innerhalb der von mir gesetzten Frist (14 Tage) eine Antwort erhalten. Ich werde dann auf jeden Fall Anzeige erstatten und auch einen Anwalt konsultieren.
Ich bin auch betroffen
…auch ich bekomme seit letzten Monat diese Games auf mein Handy und obwohl ich sie nicht öffne, sondern gleich lösche, darf ich zahlen und das nicht zu wenig. Ich hab natürlich auch schon versucht Kontakt aufzunehmen aber genau wie von Euch beschrieben, Warteschleife! Ich hab die Faxen so dicke und hoffe auf Eure Hilfe. Wie können wir denen das Handwerk legen? Wie lautet die E-Mail Adresse von diesem Unternehmen? Danke und lg
Abzocke stoppen
Ich bin nicht betroffen.
Aber verstehen kann ich keinen von Euch.
Die Firmen, die Inhaber und die Anschriften sind bekannt.
Für eine Anzeige bei der Polizei wegen Betruges genau das Richtige.
Dann zeigt diese Betrüger doch an. Und zahlt keinen Cent mehr. Das was abgebucht wurde, fordert Ihr mit Hinweis auf die Anzeige vom Provider sofort zurück.Und lasst nicht locker.
Ansonsten schließt euch zusammen und macht alle an der Abzocke beteiligten mit Namen, Anschrift und was ihr sonst noch über sie wisst auf mindestens einer Internetseite bekannt.Konzertierte Aktion nennt man das.Konsumentenschützer mit einbinden.
Also, auf geht´s, macht sie platt….
Viel Erfolg,den ihr ohne Zweifel haben werdet.
schließe mich an
Hallo,
mir gehts genauso. Bekam aufeinmal SMS mit Spielvorschlägen. Hab sie gleich gelöscht. Hab dann mal bei mobilcom in der Kostenkontrolle geschaut und hatte aufeinmal zwei Abos auf der Rechnung stehen. Als ich bei mibilcom angerufen habe brauchte ich den Namen 7 net nicht einmal ganz aussprechen und der Herr wusste bescheid. Hat mir dann gleich Telefonnummer, Emailadresse usw. von der Firma gegeben. Hat mir auch geraten mir eine Aufstellung von denen geben zu lassen was ich angeblich bestellt hätte.
Hab dann gleich eine Email geschrieben das sie dieses Abo wieder zurücknehmen sollen, aber die haben es nur gestoppt. Naja auf der Rechnung stand es jetzt mit drauf und so hab ich denen gesagt entweder krieg ich mein Geld zurück oder ich geh zu meinen Anwalt und zur Polizei. Hab denen eine Woche Zeit gegeben, mal schauen ob und was für eine Antwort ich bekomme, aber ich denke mal das ich nächsten Montag beim Anwalt sitze.
net mobile AG Abzocke
Auch unser minderjähriger Sohn ist von dieser Abzocke betroffen. Er hat zwar nur einen geringen monatlichen Betrag zur Verfügung, den er über Monate nicht ausgeschöpft hat und hatte ein Guthaben von insgesamt ? 60,–, was jetzt leider während unseres Urlaubs im Ausland komplett von dieser Firma eingezogen/abgebucht wurde. Ich persönlich werde jetzt dieser Firma per Einschreiben kontaktieren und gleichzeitig die ganze Sache an Akte 09 bei SAT.1 weitergeben. Über Akte 09 haben wir es auch geschafft, dass einer Anwältin in München das Handwerk gelegt wurde.
Claudia
Strafanzeige bei der Staatsanwaltschaft Düsseldorf – net mobile AG und Bob mobile Abzocke – Strafanzeige
Hallo Alle !
Ich werde eine Strafanzeige bei der Staatsanwaltschaft Düsseldorf in meinem Name einreichen. Brauche gern EURE Hilfe!
Ich bin ebenfalls von net mobile betrogen worden und habe bereits über 60 Euro über meinen Provider "durchgereicht" bekommen. Hier hilft nur: Rechnung deines Providers umstellen von Abbuchung / Lastschrift auf Rechnung und selber überweisen und dann nur den Teil bezahlen, der vom eigenen Provider kommt.
Drastisch um den Unfug zu stoppen ist es auch die Mobilfunknummer zu wechseln. Nervig aber stoppt weitere Kosten!
Ich habe zahlreiche Mails an verschiedene Kunden Support Adressen gesendet ohne Erfolg. Es wird behauptet man habe ein Abo und die Premium SMS seien in Ordnung.
Da nie eine Beauftragung erfolgt ist und kein Vertrag über eine Dienstleistung besteht, liegt hier – aus meiner Sicht – ein klare Fall von Betrug vor. Da die net mobile aber auch auf Anwaltschreiben nur wenig sinnvoll reagiert habe ich mich nun entschlossen bei der Staatsanwaltschaft Düsseldorf direkt eine Strafanzeige einzureichen und um ein Ermittlungsverfahren zu bitten.
Ich werde die Strafanzeige in jedem Fall allein und in meinem Namen erstellen.
Aber jeder der als Zeuge helfen möchte die Strafanzeige zu unterstützen, sendet mir bitte ein eMail mit Name, Adresse, email Adresse und ich werde dies als Liste weiterer Geschädigter an die Starfanzeige anhängen.
Bitte sendet eure eMails mit Name Adresse eMail an
netmobileabzocke @ web . de
(alles zusammenohne leerzeichen !!!)
Nur wenn wir den Druck erhöhen können wir es schaffen hier etwas zu bewegen.
Nachdem ich die Strafanzeige fertig habe, werde ich den Fall an einige Fernsehredaktionen senden (FAKT, Panorama) und den Verbraucherzentralen aushändigen.
Gruss
Rene
net mobile Abzocke
Hallo,
ich werde seit 2 Tagen auch von net mobile abgezockt. Ohne Vertrag oder sonstiges werden mir SMS zugeschickt und jeweils ? 2,99 abgebucht.
Reklamation usw. haben weder bei Fonic noch bei net mobile Erfolg gezeigt.
Bin gerne bereit, eine Anzeige gegen net mobile zu unterstützen.
Abzocken durch Klingeltöne
Es beruhigt mich ein wenig, dass andere auch das gleiche erleben. Obwohl ich das niemand wünsche. Aber ich war schon an mir selbst am Verzweifeln. Auch ich bin ein "Opfer" unzulässiger Machenschaften und Betrügereien geworden. Es wundert mich nur, dass "debitel" bei denen habe ich meinen Handyvertrag, diese Spielchen mitmacht. Erst als ich meine Rechnung Anfang September d.J. erhielt, merkte ich, dass da etwas läuft. Nach vielem Telefonieren, erging es mir nicht anders als euch! Dann meldete ich dies der Polizei – habe morgen wieder einen Termin – bin gespannt was man mir berichtet – es solle eine Stellungnahme von net mobile vorliegen. Meine Rechnung beläuft sich bis jetzt auf 80,32 ? für nichts und wieder nichts. Dies habe ich natürlich nicht bezahlt! Von "debitel" wurde mir seit Anfang September das Handy gesperrt (natürlich nicht, ohne die Sperrkosten zu berechnen), obwohl ich immer wieder den Sachverhalt erklärte!!! Wollt ihr wissen, wie es weitergeht? Nicht aufgeben – lasst uns weiterkämpfen – Rahel
net mobile AG abzocke
Ich bin auch von der Firma net mobile AG abgezockt worden. Ich habe Diensleistungen/Spiele bekommen, die ich nie getätigt habe, sondern sofort gelöscht. Die Firma hat trotztdem von mir 62,79 Euros abgezockt. Die Firma hat nie Berater am Telefon, sonder nur automatische ABs. Ich versuche jetzt über Netztbetreiber T-Mobile was dagegen zu unternehmen. Habt ihr einen guten Ratschlag?
Danke vielmals für Eure Hilfe
Olivia
net mobile abzocke
hallo ihr alle,leider gehts mir genauso wie euch……….opfer der net mobile abzocke…was denken die sich.wir dürfen uns das nicht gefallen lassen.auch mein provider hat nach meinem erbosten anruf bei demselben….sich sofort drum gekümmert und mein "ABO" gekündigt.Na ist ja schon komisch,dass ein fremder in meinem namen etws kündigen kann..doch wen wunderts,schließlich kann ja auch ein fremder in meinem namen ein abo "bestellen ".
Also lasst nicht locker…..holt tief luft und dann wünsche ich uns allen einen langen atem..
gruss anita
Das hier sollte Euch interessieren :)
Nachdem nun endlich feststellen konnte, warum mein Handyrechnung in den letzten Monaten ungewohnt hoch war, habe ich mich im Internet auf die Lösung dieses Problems gemacht. Dabei bin ich unter anderem auf diese Seite gestoßen… Außerdem bin ich auf diesen tollen Link hier gestoßen http://www.gopay.de/abo/ Wohl eine Internetseite von net(t) Mobile, die ja bekanntlich alles andere als nett sind… Grrrr… Hier ist es möglich sich kurz anzumelden und aktive ABOs zu kündigen… Bitte sehr :)
Abzocke Net-Mobile
hallo ,
mein Sohn ist auch Opfer von Net-Mobile geworden, bisher sinds 2,99 Euro.
3 United hat bisher schon 9,97 Euro abgebucht ( Prepaid bei Fonic).
Seltsam ist das beides Abos innerhalb von 5 Minuten abgeschlossen wurden…
Das bei united innerhalb von 72 Sekunden: Abo Angebot per SMS; Code eingabe übers Internet; Bestätigungs SMS. Für einen 11-Jährigen sehr schnell und mit Geisteskräften da er Nachweislich in diesen 5 Minuten kein Internetzugang hatte und auch nicht in der Nähe eines PC war…..Ich kann das durch die Protokolle der Kinderschutzsoftware auf unserem PC und Zeugen auch Beweisen.
Ich würde mich auch der Anzeige anschließen.
Der E-Mail Verkehr mit läuft ,mal sehen was Rauskommt….
abzocke von netmobil
……hallöchen ihr alle….
ja auch ich bin von dieser firma voll aufs kreux gelegt worden ….
jetzt versuche ich mit meinen handyanbieter zurecht zukommen, was aber kaum einen erfolg verspricht.
bin auch der meinung das wir uns an die öffentlichkeit wenden sollten.
also akte 09 oder auch an die verbraucherzentrale.
und vielleicht parallel auch eine sammelklage bei der polizei.
solchen mitmenschen muß man doch mal zeigen das ihre mitmenschen auch denken können aber nur nicht so kriminell.
lieben gruß angie
Abzocke
Habe bei t-mobile ein prepaid-Handy. In letzter Zeit erhielt ich immer irgendwelche WAP-Mitteilungen, die ich gleich wieder gelöscht habe. Als ich dann mal telefonieren wollte, war auf einmal das Guthaben weg.
Ich hab mich dann an t-mobile gewand, die mir eine Einzelaufstellung zuschickten, aus der hervorging, dass net mobile AG der Übeltäter ist. 15 mal haben sie 2,99 abgezogen. t-mobile hat mein handy auf meinen Wunsch für Drittanbieter gesperrt, seitdem keine WAPs mehr.
An netmobile habe ich eine mail geschickt mit Aufforderung zur Rückzahlung und Drohung, vor Gericht zu gehen.
Als Zeuge hab ich mich auch für netmobileabzocke @ web. de zur Verfügung gestellt. Mal sehen, was draus wird.
Ich glaube, die Sperrung für Drittanbieter sollten Betroffene als erstes beantragen, damit keine weiteren Abbuchungen erfolgen.
Hans J.v. Hörsten
Abzocke
Hallo zusammen,
unsere Tochter ist auch Opfer von dem Dienst geworden. Wir haben den Tipp von Conny befolgt.
Unter der folgenden Adresse haben wir alles deaktiviert. http://www.gopay.de/abo/
Diese Seite hat uns sehr gut weiter geholfen.
Gruß an alle
Dirk
Lastschriften sind 6 Wochen lang stornierbar
Sobald eine Einzugsermächtigung bei der Bank erteilt ist, kann der Provider abbuchen. ABER: Falsch Abgebuchte Beträge kann der Kontoinhaber bis zu 6 Wochen bei seiner Bank stornieren lassen.
Nur nicht vergessen, dann den ‘ordentlichen’ Teil der Rechnung dann sofort per Überweisung zu begleichen.
abzocke
ey,ich hab auch das selbe problem wir ihr alle. und darf summe zahlen,die ich garnicht verbracuht habe. könnt ihr mir vllt,sagen wo ich meine kündigung bei den arschlöchern einreichen kann????? Wäre lieb,wenn ihr mir da helfen könntet. Ps. Hatte mich meinen anbieter tele(D1) und der hat mir ein tipp gegeben,wie man da gegen an gehn kann,unzwar auf http://www.bundesnetzagentur.de gehn und dann auf > verbraucher> rufnummermissbrauch> Handy> und dann auf premium sms gehn und da muss man ein formular ausfüllen und die leute helfen da auch einen und es ist kostenlos. MFG Meli
Strafanzeige gegen net Mobile ag wegen betruges
Ich habe gegen net mobile ag eine anzeige gemacht such noch leuiete die betrogen wurden die startsanwatschaft Bochum ermitelt derzeit wegen betruges
nun such ich leuete die mit machen und auch eine anzeige erstelen weil nur dan hat man erfolg
meldet euich
Kai-Boeckelmann-@gmx.net
Ich habe nach viel Ärger mein Geld endlich zurück.
Hallo Mitleidende
Auch mich hat es erwischt. Ich habe über eine Internetwerbung die kostenlose Handyortung probiert. Sollte 5 mal kostenlos gehen. Da ich wissen wollte wie das funktioniert habe ich versucht eines meiner beiden Handys selbst zu orten. Dadurch bekam ich auf beiden Handys eine SMS und der Ärger begann. Ich bekam auf dem einen Handy ständig SMS von Bobmobile AG. Diese habe ich nie geöffnet sondern dierekt gelöscht. Es begann im März 2009. Im Juni ist mir auf meiner Handyrechnung dann die Abbuchung von NetMobile AG aufgefallen. Ich habe dann versucht das angebliche ABO zu kündigen. War vergeblich. Einschreiben kamen alle zurück. Ich selbst habe dann auch in Internetforen gesucht und per sms das angebliche Abo stoppen können. Trotzdem wurde im Juli 2009 wieder abgebucht. Gesamtkosten seid März 2009 waren dann 90,37 Euro. Ich habe die Bobmobile AG und auch die NetMobile AG 3 fach per Fax und auch per Mail kontaktiert und eine Aufschlüsselung verlangt. Auch habe ich dort mit unzähligen Mails Druck gemacht das ich Anzeige erstatten werde bei der Staatsanwaltschaft in Düsseldorf. Aber es kam keinerlei Reaktion. Nach weiteren Recherchen bin ich dann auf die Bundesnetzagentur gestoßen und habe dort angerufen. Dort wurde mir gesagt das ich nicht der einzige bin und was ich tun sollte. Die wichtigeste Info daraus war aber folgende. Wenn BobMobile und Netmobile eine einzelne Aufschlüsselung der angeblichen Daten nicht vorlegt ist der Abrechnende aber dazu verpflichtet diese anzufordern und vorzuweisen. In meinen Fall war das T-Mobile Deutschland. Ich habe dann auch mehrfach dannach gefragt. Erst noch telefonisch dannach schriftlich. Im letzten Schreiben dann an die Telekom habe ich eine letzte Frist gesetzt von 14 Tagen und dannach wird die ganze Sache an meinen Anwalt gehen ohne weitere Anfragen . Und siehe da.Erfolg! Auf meiner Handyrechnung von T-Mobile Deutschland war eine Gutschrift in Höhe von 90,37 Euro. Ich sage einfach wer lange genug Ärger macht und mit Anzeigen und Anwälten droht dürfte auch Erfolg haben. Bleibt einfach dran. Kostet Nerven aber lohnt sich.
GRuß Gerd
auch von Net-mobile betroffen. ACHTUNG ABZOCKERFIRMA!
Bei der Überfrüfung meiner Kontoauszüge musste ich feststellen ,dass über meinen Handyanbieter >Simply communication ,41,86 Euro abgebucht wurden.,leider schon mehrmals,da ich meine Kontoauszüge nicht genau überprüft hatte,war mir das gar nicht aufgefallen.Ich kenne diese Fa. nicht und mir ist nicht bewußt,diese jemals in Anspruch genommen zu haben.Ich halte das Verhalten dieser Firma als Betrug!Ich werde mein Geld zurückfordern ,bei nicht Zahlung werde ich Net-Mobile AG verklagen!Das ist keine Drohung!
Wilhelm Evers
Abzocke bei Kindern
Unser Sohn hat auch ein Prepaidhandy. Er hat 1x einen Klingelton über diese Firma geladen, seitdem buchen die jede Woche 3,99 ab, egal ob das Handy aufgeladen ist oder nicht. Wir haben Tage lang gebraucht um erstmal rauszufinden welche Firma das ist und was für ein Abo. Erst der Einzelverbindungsnachweis gab Aufschluß. Jetzt warten wir auf die Kündigungsbestätigung. Mittlerweile haben wir – dank Hotlinenummern – schon sehr viel Geld vertelefoniert.
Abzocke durch net-mobile AG Düsseldorf über den Provider
Das ist mir leider erst jetzt aufgefallen.Abbuchungen über meinen Provider.
Ich habe die Abbuchung zurück gehen lassen.Den Provider habe ich angeschrieben mit dem Hinweis sich die Beträge,( immer SMS 4,99 ?) mal mehr mal weniger;Durchschnitt: 24,95 ?. ) vom Drittanbieter(net-Mobile) zu holen
oder dort zu stornieren.Gleichzeitig habe ich bereinigte Rechnungen angefordert.Ich werde nun noch die Abbuchungen aufkündigen und nur noch Papierrechnungen akzeptieren die ich nach Prüfung (evtl.Abzug) bezahle.
Trotzdem: Wer bereits Anzeige erstattet hat bitte dann bei mir melden wenn ich mich da einklinken soll.
Nur Anwalt zieht
Ich habe gerade mit net mobile und T-mobile gesprochen.
T-Mobile kennt dieses Unternehmen sehr gut und auch deren Geschäfte.
Das Problem ist das net mobile nur eine Zwischenfirma ist (Inkasso Unternehmen) welches wieder im Auftrag einer anderen Firma handelt (unbekannt).
Ihr solltet (meinte auch der Kundenberater von t-mobile) sofort das Handy für Drittanbieter sperren lassen, somit schliesst sich der Missbrauch zu 100% aus.
Desweiteren MUSS die Handyrechnung gezahlt werden, da T-Mobile nur im Auftrag handelt. Wird diese nicht gezahlt gibts Mahnungen und dann die Sperre.
Der einzige weg, den auch meine fIrma einschlagen wird, ist der Rechtsweg.
Denn der Anbieter solcher angeblichen verschiedensten Bestellungen (bei mir wars angeblich eine Handyortung) ist verpflichtet einen Kauf meinerseits nach zu weisen. Dies kann er selbstverständlich nicht!! Daher müsst Ihr leider das ganze dem Anwalt übergeben, da t-mobile hier so nichts machen kann.
Aber als erstes bei t-mobile anrufen und sofort für Drittanbieter alles sperren lassen, so kommen wenigstens für zukünftige Rechnungen keine weiteren Kosten auf euch zu.
WICHTIG: Nicht bei net mobile anrufen!! Telefon nicht besetzt und sehr teure Telefonnummer. Immer Mails schreiben, da diese auch vor Gericht gültig sind.
Abzocke
Betreff: Net-Mobile…..und BobMobile alles eine Firma Es sind schon weit über 200 Anzeigen bei der STA Düssedlorf , die der PP Düsseldorf bearbeitet
hat KK 33 auch bei kleinen Summen Strafantrag stellen,auch online möglich.
unter Polizei online Anzeige.
Viel erfolg
Anbieter anrufen und den Zugang sperren lassen!
Ich hatte auch das Problem mit der Net-Mobile GmbH und mir wurden auch für die Nutzung von 4 Angeboten, die ich nie genutzt habe, 11,90 Euro für diesen Monat abgezogen. Die Lösung ist relativ einfach. Ihr müsst einfach bei eurem Anbieter anrufen, euch zum Rechnungssupport durchstellen lassen und den Anbieter sperren lassen. Dadurch wird der Zugriff von "Net-Mobile" dauerhaft und automatisch verweigert UND es ist relativ stressfrei ;)
Wie ihr das Geld zurück bekommt habe ich noch nicht herausgefunden ABER anrufen würde ich euch nicht empfehlen, da diese sog. "Hotline" (falls man sie so nennen darf) natürlich nicht geht! Ist zusätzlich verschwendetes Geld!
Ich bin selber Schüler und wie ihr seht, muss man dafür kein Professor sein.
Einen Tipp/Bitte hätte ich noch an euch. Passt immer auf die seriösität der Forums/Seiten auf, da es bestimmt auch Beiträge von "Net-Mobile" gibt, die euch mit Links (die zu Hilfe sein sollten) zu weiteren Abo´s führen!!
mfG
Fabian
Abzocke
Ich wurde auch vor kurzem von Net Mobile abgezockt.
Bei meinem Prepaidkartenanbieter MedionMobile habe ich eine Flatrate gebucht die mir auch abgebucht wurde (Kosten: 3.99?).
Alles noch völlig normal.
Am nächsten Tag bekam ich eine SMS wo drinstand, ich zitiere:
DEIN ABO WURDE MIT 4.99 ? ABGEBUCHT.
VIELEN DANK!
Ich rief dann kurz darauf bei Net Mobile an wo ich meine Handynummer hintelegen sollte um mein Abo zu kündigen (angeblich nach einem Tag).
Dies war aber nicht der Fall. Selbst nach einer Woche nicht.
Ich hab mich heute bei Akte 20.10 bei Sat.1 gemeldet un hoffe die können mir dann helfen.
Ich kann zu den Arschlöchern von Net Mobile nur sagen : Fic*t euch!
Abzocke
Hallo Leidesgenossen,
uns hat es auch erwischt. Ich habe bei meinem Telefonanbieter Talkline reklamiert und es kam nur die Antwort, es handelt sich um eine externe Dienstleistung und sie geben keine Auskunft. Bitte an direkt nachfragen. Wir sagen nichts. Bei der zweiten Mail von Talkline kam der Zusatz, dass sie auf weitere Mails nicht antworten werden. Also Talkline ist absolout auch unseriös und macht mit Betrügern gemeinsame Sache. Wir haben bis jetzt ca. 20 mal 2.99 Euro bezahlt, ohne zu wissen für was und warum.
Wir stecken noch mittendrin und ich berichte bald, wie´s weitergegangen ist.
Kontoabbuchung 2,99 gesendet von 87836 am 20.06.2010 um 18:47 Uhr
Netmobile AG
Zollhof 17
40221 Düsseldorf
Tel. 01805 240077
service@net-m.de
Mo Fr 9-18.00 Uhr
Fax 01805 240099
Betr. Kontoabbuchung 2,99 gesendet von 87836 am 20.06.2010 um 18:47 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie haben meiner minderjährigen Tochter o. a. Geldbetrag abgehoben. Ich fordere Sie auf, unverzüglich diese Vorgehensweise einzustellen, andernfalls behalte ich mir die Einschaltung des Rechtsweges vor (incl. Info an diverse Medien etc.)
Viele Grüße
Michael Rost
darauf folgte von Netmobile AG:
Wenn Sie Ihre Abonnements selber verwalten oder kündigen möchten rufen Sie bitte folgende Seite auf:
http://www.gopay.de/abo/
Dieser Service ist für Sie natürlich kostenlos.
Haben Sie uns alle relevanten Daten wie Mobilfunknummer, Datum der Bestellung oder z.B. Handytyp übermittelt?
Falls nicht, antworten Sie bitte, mit der Antwort-Funktion in Ihrem Emailprogramm, auf diese Nachricht und lassen uns die relevanten Daten zukommen.
Vielen Dank.
Darüber hinaus stehen wir Ihnen auch telefonisch unter 01805-240077 (0,14 ?/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 ?/Min) oder per Fax unter 01805-240099 (0,14 ?/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 ?/Min) zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Customer Care Team
Ich schrieb: Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte gehen Sie nicht fehl in der Annahme, dass Sie, nur weil Sie irgendwie an die Handynummer meiner minderjährigen Tochter gekommen sind, einen Psychoterror mit mir starten können. Ich bin 1. nicht Ihr Kunde und 2. brauche ich von Ihnen auch keine TAN-Nummer etc. Auch brauche ich kein Konto bei Ihnen nicht verwalten, weil ich keins bei Ihnen habe. ? Vielleicht schaue ich mal bei einem Altstadtbesuch bei Ihnen vorbei.
Viele Grüße
Kein Kunde
Wichtige Tipps – Danke!
Zunächst einmal vielen Dank für die vielen Hinweise und Tipps auf dieser Seite. Sie haben uns sehr geholfen. Nachdem wir heute unsere Debitel Rechnung erhalten hatten und uns über den Rechnungsbetrag von "Mob.Bez. für Net Mobile AG" gewundert haben, konnten wir mit den Hinweisen von dieser Seite reagieren und haben das Abo sofort deaktiviert.
https://gopay.net-m.net/abo
Wichtig finde ich auch den Hinweis, dass man seine Rufnummer für Drittanbieter sperren lassen kann. Dies werden wir für uns und unsere Kinder sofort machen lassen.
Auch wenn es sich um einen relativ kleinen Betrag handelt, haben wir die Staatsanwaltschaft Düsseldorf kontaktiert und werden Strafanzeige wegen Betrug erstatten. Diese Leute sind Betrüger! Ein weiterer Hinweis ging an die Redaktion der SAT1 Sendung AKTE 2010 und an die Bundesnetzagentur. Es ist schon erstaunlich, dass diese Firma ihre Spielchen über so lange Zeit treiben darf und die Provider auch noch mitmachen.
Gruß Kerstin
netmobile abzocke bei schlecker prepaid
Hallo,
ich habe seit einiger Zeit einen Schlecker Prepaid Vertrag und auch mir werden auf der online aufrufbaren Rechnung eine von netmobile abgebuchte Summe über 2,99 angezeigt. Dies ist zwar erst nicht viel, aber da es alle 2 Tage abgebucht wird, sinkt mein Guthaben regelmäßig.
Nun ist meine neue 30 Euro Prepaid Karte so gut wie aufgebraucht, ich habe jedoch keine Ahnung, was dann passiert. Stoppt das ABO automatisch? Wird das Geld abgezogen, sobald ich mein Guthaben auflade. Oder glaubt ihr, die sind so dreist und schicken an die bei schlecker angegebene Adresse eine Rechnung???
Ich habe die Vermutung, dass Schlecker Prepaid über o2 läuft, weiß es jedoch nicht genau… Wisst ihr, das vllt. Mich würde auch wundern, dass o2 das unterstützt. Habt ihr noch eine Idee wo ich anrufen könnte? Die Info Hotline von Schlecker kostet 49ct pro minute und scheint aus einer endlosen Warteschleife zu bestehen.
Leider bin ich selbst grade erst 16 geworden und denke nicht, dass die mich da ernst nehmen. Andererseits bin ich somit glaube ich noch garnicht vollständig geschäftsfähig und darf keine Verträge über solche insgesammt doch sehr hohen Summen abschließen. Würdet ihr euer Alter nennen?
Hinzu kommt noch, dass die Freundin meines Vaters die Karte gekauft und ihren Namen angegeben hat, sie ist ja volljährig.
Wenn ihr eine Idee habt, was ich machen könnte, antwortet bitte. Ich denke ich werde mir aber ersteinmal kein neues Guthaben kaufen…
Lg Jule
LÖSUNG FÜR NET MOBILE ABZOCKE
Ich war wie oben beschrieben mit "schlecker prepaid" opfer von net mobile.
inige werden es sicherlich schon ausprobiert haben, aber für die anderen hier ein LÖSUNGSWEG:
vorweg:
1. Als schlecker Prepaid Kunde bringt es nichts bei dem Provider (hier: o2) anzurufen, diese verweisen zurück auf die hotline von schlecker.
2. NICHT DIE SCHLECKER HOTLINE ANRUFEN, die auf schleckerprepaid.de angegeben ist und angeblich 0,49ct kostet. Man wird es nicht glauben, aber die ziehen einem pro min 2,99 ab, außerdem können sie den zugang für Drittanbieter sperren, jedoch nur wenn es keine laufenden Abos gibt.
hier mein Lösungsweg:
1. http://www.gopay.de/abo aufrufen
2. auf Hier geht es zur TAN-Anforderung >> Buttoen klicken
3. handynr eingeben ( ich bin das risiko eingegangen, es ist kostenlos)
4. SMS mit TAN abwarten
5. TAN eingeben ( auch hierfür entstehen keine Kosten )
6. Wenn ihr Glück habt, wird dort ein Abo angezeigt, dieses könnt ihr mit klicken auf den Papierkorb löschen, ihr bekommt dann noch eine bestätigungssms
Ich hoffe, ich konnte euch helfen und auch euer ABO, dass ihr angeblich einmal bestellt habt wird angezeigt. Auch ich habe nie etwas bestellt und dort trotzdem Erfolg gehabt.
Ganz liebe Grüße,
Jule
Ps.:
01805240077 ist die teure schlecker hotline
zur Abzocke von net mobile
bin auch betroffen,O2 läßt die Abzocke zu,habe kein Vertauen mehr zu O2,suche mir einen anderen Anbieter
Abzogen der Firma net mobile
bin selber betroffen,mir wurden ohne mein Wissen 4.99 Euro von der Firma net mobile durch die Firma O2 abgebucht,habe kein Abo abgeschlossen,es wäre von großem Interesse diese Art der Abzocke,oder Gaunerei in der Zeitung der Öffentlichkeit nahe zu bringen,Alex Weber
http://www.gopay.de/abo/
http://www.gopay.de/abo/
kann bestätätigen, daß man hier sofort kündigen kann.
(30 Tage müssen mindestens seit Abschluß des Abos verstrichen sein-danach jederzeit kündbar)
Man muß erneut seine Handynummer eingeben, woraufhin die einem ne Tan auf
dasselbe mailen.Mittels dieser Tan kann man sich in den Kündigungsbereich einloggen.Danach beim Abo Häkchen setzen und auf Mülleimer klicken-hat
geklappt-umgehend kommt dann die Kündigungsbestätigungsmail aufs Handy.
MFG
Michael
neue Abzocke-Methoden
Die betrügerische Profitmache von net.mobile über Telefonanbieter wie z.b. O2 geht munter weiter. Statt Klingeltöne und Abos nun obskure Beratungsdienste:
wir hatten auf unserer Handy-Abrechnung (O2, vormals Alice/Hansenet)vom Dez.2011 einen Einzelbetrag von 116? (incl. MwSt) wg eines angeblichen Anrufes eines Telefondienstes mit der Nummer 99999999999999 (ein Anschluss den Net.mobile für sichbeansprucht). Diesen Dienst haben wir nie angerufen; ein versehentliches Drücken einer Taste, die eine automatische Verbindung zu einem dieser 9er-Dienste hergestellt hätte, ist auf unserem Tel. nicht möglich. Dies scheint, wie wir bei unseren Recherchen herausgefunden haben, einer der Tricks gewesen zu sein, mit der diese Dienste gearbeitet haben. Wir haben jedenfalls unsere Telefonrechn. bei Alice/jetzt O2 nur um den geminderten Betrag von 116? bezahlt. Seitdem werden wir mit Mahnforderungen (inzw. liegt der eingeforderte Betrag bei 123?) überzogen und unser gesamter Kommunikationsanschluss – also nicht nur die handy-Nutzung, sondern auch unser Internetzugang – wurde gesperrt. Auf unseren tel. Protest hin wurde wir wieder freigeschaltet mit der erneuten Mahnung vom heutigen Tag, wurde uns mit einer erneuten Sperrung unseres Anschlusses gedroht. Bei weiteren Recherchen haben wir herausgefunden, dass es inzwischen zahlreiche Kunden von O2 gibt, denen wegen angeblicher Verbindungen zu diesen 9er-Servicen, zusätzliche Gebühren aufgedrückt werden.
Mit dieser von O2 erneut angedrohten Telefon und Internetsprerre werden wir massiv unter Druck gesetzt, gleichzeitig wird auch noch mit der Weitergabe unserer Daten an die Schufa gedroht, obwohl wir unsere Grundgebühren und anderen Nutzungsentgelte weiter bezahlen.Es ist offensichtlich, dass hier Telefonanbieter und net.mobile unter einer Decke stecken. Das Erschütternde ist, dass so eine Firma ungerührt und unbeanstandet Millionen verdienen kann, obwohl die Basis dieser Profite aus inoffiziellem Betrug besteht.