Analyse von Social Networks per Software

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Die schweizerische Firma shiftTHINK hat eine Software entwickelt, die die Effizienz und den Wirkungsgrad von sozialen Netzwerken auch in Unternehmen messen kann.

Die Software ‘Connect 1.0’ liegt jetzt für den öffentlichen Betatest vor und richtet sich an Entwickler ebenso wie an Privatnutzer.

Dabei setzt der Hersteller auf eine Kombination aus Methodik, Software und Beratung. Das soziale Kapital, das in Unternehmen schlummert, soll sich so leichter identifizieren lassen, teilte shiftTHINK mit.

Connect soll beispielsweise als Ergänzung zu Customer Relationship Management Systemen einen konkreten Mehrwert bringen. Die durch heutige Systeme nicht erkennbaren Strukturen und Verbindungen, die als Vorgänge in sozialen Netzen liegen, ließen sich so nicht nur erkennen, sondern auch aufbereiten und darstellen. Zu den Erstnutzern gehören Private Banking Firmen und Sicherheitsorganisationen in der Schweiz, Deutschland und den USA.