Telefonieren und Faxen mit Microsoft Office

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Mit ‘Converged Office’ können Anwender Nortel-Sprachdienste, Faxe und andere Kollaborationsfunktionen in die ‘Office’-Suite von Microsoft integrieren

Mit dem soeben vorgestellten ‘Converged Office’ von Nortel können Anwender Nortel-Sprachdienste, Faxe und andere Kollaborationsfunktionen in die ‘Office’-Suite von Microsoft integrieren. Microsoft-Anwendungen wie etwa Outlook, PowerPoint oder Word werden über den ‘Office Live Communication Server’ angebunden. Die Lösung ist ab sofort verfügbar.

Mit Converged Office wollen der Telekommunikationsausrüster und der Softwarehersteller Arbeitsabläufe vereinfachen, die Kommunikation der Mitarbeiter untereinander erleichtern und letztlich die Effizienz im Unternehmen verbessern. “Für eine Steigerung der Produktivität ist gelungene Kollaboration über in den Desktop integrierte Telefonie, Mail und Fax unerlässlich”, so Ettienne Reinecke, CTO des US-Dienstleisters Dimension Data. “Die Converged-Office-Lösung ermöglicht es Angestellten, in Echtzeit über die geeignete Anwendung auf einen Mausklick hin in Kontakt zu treten.”

Im August 2005 haben Microsoft und Nortel angekündigt, gemeinsam eine Echtzeit-Kommunikationslösung zu entwickeln. Jetzt haben die Unternehmen Nortel IP-Telefoniesystem an den ‘Live Communication Server 2005’ von Microsoft angebunden. So sind SIP-basierte (Session Initiation Protocol) Telefonverbindungen mit der Office Suite möglich.

Der ‘Office Communicator’ von Microsoft dient dabei als Sprachausgabe. Zusammen mit Microsofts ‘Live Communications Server’ und dem ‘Communication Server 1000’ von Nortel mache die integrierte Lösung Sprachverbindungen in Festnetz-Qualität möglich. Um einen Anruf zu starten, ist lediglich ein Mausklick nötig. Dabei gleicht die Lösung auch die Verfügbarkeit eines Mitarbeiters mit dessen Kalender ab und wählt automatisch die bestmögliche Art, um ihn zu kontaktieren. Zudem können Mitarbeiter von verschiedenen Plätzen aus gemeinsam an einem Dokument arbeiten und sich darüber verständigen, wie Nortel mitteilt.