Greifeneder beschreibt zunächst die Schwachstellen der Tools der ersten und zweiten Generation, die nach seiner Diktion eher dem Application Performance Monitoring dienen. Die Anwendungen seien heute nicht mehr zufriedenstellend, da sie den Ansprüchen von Web 2.0, SOA, Virtualisierung oder Cloud Computing nicht genügten. Diese Techniken verlangten ein Application Performance Management der dritten Generation, so Greifeneder.

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