Gartner

Das Team der deutschen Gartner Analysten bloggt für Sie über alles was die IT-Welt bewegt. Mit dabei sind Christian Hestermann, Frank Ridder, Bettina Tratz-Ryan, Christian Titze, Annette Zimmermann, Jörg Fritsch, Hanns Köhler-Krüner und Meike Escherich.

Das Ende der Sommerpause

Gehören sie auch zu den Menschen in der IT, die das Ende der Sommerpause kaum abwarten können? Oder sind Sie eher der Auffassung, die etwas ruhigere Phase könnte durchaus noch länger dauern? Beiden Gruppen könnte ein Blick auf sechs IT-Trends helfen.

Risikomanagement für Sicherheit und Datenschutz

Geht es um Informationssicherheit und Datenschutz, erweist sich der goldene Mittelweg oft als Sackgasse, bloggt Gartner-Analyst Carsten Casper. Seiner Meinung nach müssen Aufwand und Nutzen hier genauso abgewägt werden, wie bei der Routenplanung für die Urlaubsfahrt.

“User-Centric ERP” – die Balance bringt den Nutzen

Für viele IT-Mitarbeiter in den meisten Unternehmen gehören ERP-Systeme schon zum Inventar. Doch der Faktor Mensch wurde dabei in den vergangenen Jahren nach Gartners Meinung sehr vernachlässigt. silicon.de-Blogger Christian Hestermann beschäftigt sich mit der nächsten Generation von ERP.

Quo Vadis Kundenzufriedenheit?

Obwohl IT-Dienstleister viel Geld in diesen Bereich investieren, sinkt die Kundenzufriedenheit nach aktuellen Gartner-Zahlen seit Jahren. Analyst und silicon.de-Blogger Frank Ridder hat in diesem Zusammenhang einen neuen Bewertungsmaßstab entdeckt. Die “akzeptierte Kundenzufriedenheit”.

Stehen wir vor der Bankrotterklärung?

Der silicon.de-Blog hat wieder einmal Zuwachs bekommen. Ab heute bloggt das Team der deutschen Gartner-Analysten bei uns über alles, was die IT-Welt bewegt. Den Anfang macht Research Director Carsten Casper, der sich fragt, ob wir noch zu retten sind.