Hartmut Lüerßen

Desktop Services im Wandel der Kundenanforderungen

Desktop Services bilden eine wichtige Grundlage für Mitarbeiterproduktivität. Vielfach werden diese Basisdienste durch externe Dienstleister erbracht – mit der Chance auf Übernahme weiterer Aufgabenbereiche. Entsprechend hoch ist der Wettbewerb.