Es sind vor allem kleinere Anwender von Oracle-Produkten, die mit dem Support vom Oracle unzufrieden sind, wie eine Umfrage einer Anwendergruppe zeigt.

SAP bietet die Support-Form Maximum Attention, kurz MaxAttention, jetzt auch Anwendern an, die eigene SAP-Entwicklungen im Betrieb haben. Voraussetzung ist allerdings, dass diese Anwendungen von SAP Custom Development stammen.

Microsoft hat angekündigt, das im Oktober eingeführte Surface-Tablet mit Windows RT mindestens vier Jahre unterstützen. Der Mainstream-Support für das Surface RT endet demnach im April 2017. Da es ein Consumer-Gerät ist, bietet Microsoft keinen Extended Support an.

Der Marktstart der jüngsten iPhone-Generation ist in diesem Jahr bekanntlich nicht reibungslos verlaufen - unter anderem beschwerten sich Kunden über lilafarbene Lichtreflexe, die bei Aufnahmen mit der iPhone-5-Kamera entstehen. Nach anfänglicher Skepsis hat Apple nun erstmals Stellung bezogen.

Googles Online-Anwendungen Apps lassen sich ab 15. November nicht mehr mit Internet Explorer 8 nutzen. IE8-Nutzer können ab dann nicht mehr auf Dienste wie Google Docs und Gmail zugreifen. Das stellt vor allem Nutzer von Windows XP vor Probleme.

Oracle setzt den Kampf gegen Anbieter von Drittwartung wie etwa TomorrowNow und Rimini Street fort und verklagt nun den langjährigen Partner CedarCrestone.

Wenige Wochen nach einem entsprechenden Gerichtsurteil hat Oracle angekündigt, auch weiterhin Support für die Server-Plattform Itanium zu liefern. Oracle hatte 2011 den Support für die Plattform eingestellt, eine erfolgreiche Klage von HP zwang das Unternehmen aber nun zur Kehrtwende.

Fujitsu bietet ein neues Wartungsangebot für die Linux-Varianten Debian und Ubuntu Server an. Neu ist auch der Support für die Virtualisierungssoftware KVM. Für das neue Angebot kooperiert Fujitsu mit dem Distributor Bytec GmbH

Platinum Services nennt Oracle das neue Support-Angebot, das sich mit kurzen Reaktionszeiten und hohem Service-Level auszeichnet.

In den jüngsten Verhandlungen im Itanium-Streit zwischen Oracle und HP sind jetzt nicht nur die Adressen von Anwendern bekannt geworden, die Oracle auf Itanium einsetzen, sondern auch pikante Details zur Übernahme von Sun Microsystems.

Nachdem ein letzter Einigungsversuch Anfang Mai gescheitert war, startet an diesem Donnerstag der Prozess zwischen Oracle und HP. Im Mittelpunkt steht Oracles Entscheidung, den Support für Intels High-End-CPU Itanium zu beenden. Kurz vor Prozessbeginn hat sich Oracle-Chef Ellison zu Wort gemeldet.

Der ITK-Dienstleister Pironet NDH erweitert sein Serviceangebot um einen so genannten User Help Desk (UHD). An ihn lässt sich die Beratung und Betreuung von IT-Endanwendern auslagern. Zielgruppe für das Angebot sind mittelständische Unternehmen.

Ab sofort liefert Microsoft lediglich sicherheitsrelevante Aktualisierungen kostenlos. Weitere Aktualisierungen bringt nur der kostenpflichtige Extended Support.