Ihre Helden: Rundum-Sorglos-Paket für IT

Laut Branchenverband Bitkom fehlen in deutschen Unternehmen mehr als 130.000 IT-Fachkräfte. Tendenz steigend. Prognosen zufolge könnte bis 2030 die Zahl fehlender IT-Experten die Marke von 200.000 überschreiten. Darunter leiden insbesondere klein- und mittelständische Unternehmen. Anstatt sich komplett selbst um IT und Netzwerke zu kümmern, geht der Trend daher zu Managed Services – obwohl in Deutschland insbesondere KMUs dazu neigen, möglichst viel inhouse zu machen.

Ein Grund für die Skepsis der KMUs gegenüber Managed Services sind die Kosten. Das Prinzip: Wenn ich die IT mit eigenen Mitarbeitenden manage, habe ich die Kosten im Griff. Wird dagegen ein externer IT-Dienstleister beauftragt, gibt es unkalkulierbare Ausgaben, unübersichtliche Rechnungen oder Extra-Gebühren für zusätzliche Leistungen und Arbeitstunden – was zu Ärger führen und das Budget sprengen kann.

Monatliche Fixkosten

Der IT-Dienstleister „Ihre Helden“ aus Hannover kann die Skepsis der KMU nachvollziehen und geht einen anderen Weg. Der Managed Services Anbieter managt zum Fixpreis die gesamte IT seiner Kunden: vom Serverhosting über Desktop- und Anti-Virus-Management, Datensicherheit, Systemwartung, Updates und alle wichtigen Lizenzen bis hin zum laufenden technischen Support – und das alles zum monatlichen Festpreis.

Für das Rundum-Sorglos-Paket erarbeiten die IT-Experten zunächst gemeinsam mit den Kunden eine bestmögliche, auf die individuellen Anforderungen zugeschnittene IT-Strategie. Nach der Umsetzung erfolgen ein kontinuierliches Monitoring und 24/7-Support. Ziel ist es, den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur zu gewährleisten, damit sich die Kunden von „Ihre Helden“ auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Frühzeitige Fehlererkennung

„Wir sparen unseren Kunden Zeit, Mühe und Nerven. Sie bleiben technisch auf dem neuesten Stand, was gerade im Bereich IT-Sicherheit dringend ist“, sagt Philipp Hartmann, Mitgründer und Geschäftsführer des IT-Dienstleisters in Hannover. „Da wir die IT-Infrastruktur unserer Kunden kontinuierlich überwachen, können wir Fehler erkennen, bevor sie entstehen.“

Vorteile zum Festpreis

• Proaktiver Überwachung und Wartung der IT-Systeme
• Sofortiger Problemlösung – ohne zusätzliche Kosten
• Volle Kostentransparenz
• Sicherheits- und Software-Updates automatisch im Hintergrund
• Keine Ausfallzeiten
• Feste Ansprechpartner

All-Inklusive-Paket „Helden Premium“

Für alle Betriebe mit mindestens einem festen Standort ab 139 € / Monat

• Microsoft 365 Business Premium
• Telefonanlage
• E-Mail-Archivierung
• Datensicherung
• Passwortmanager
• Support-Flatrate
• Server-Management
• Server-Backups
• Netzwerk
• Firewall