Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), ein weltweit tätiger Anbieter von Unternehmenssoftwareprodukten und -dienstleistungen, der führende Drittanbieter von Supportleistungen für Oracle- und SAP-Softwareprodukte und ein Salesforce-Partner, hat die Verfügbarkeit des „Valoir Research“-Berichts 2022 mit dem Titel „Maximizing SAP Value with Rimini Street“ (Maximierung des SAP-Mehrwerts mit Rimini Street) bekannt gegeben, in dem die zahlreichen Vorteile des Einsatzes von SAP-Supportleistungen durch Drittanbieter dargelegt werden. Der Bericht für 2022 ist eine Fortsetzung des Berichts für 2020, „Assessing an SAP-Rimini Street Strategy“ (Bewertung einer SAP-Rimini-Street-Strategie). Die neueste Version bietet ein Update zu den ERP-Implementierungsplänen und -treibern und würdigt die kontinuierlichen Bemühungen von SAP, S/4HANA zu verbessern.
„Unsere Kundenbeziehungen sind mit der Zeit immer strategischer geworden, da die Unternehmen sich bemühen, den Nutzen aus ihren bestehenden Assets zu steigern und gleichzeitig sorgfältig mit Blick auf die Zukunft zu planen und umzusetzen“, sagte Seth Ravin, CEO und Vorstandsvorsitzender von Rimini Street. „Valoir hat bei der Befragung unserer Kunden diesen Trend sowohl in den Berichten für 2020 als auch für 2022 bestätigt. Es wurden zudem einige interessante SAP-Kundentypen identifiziert, die S/4HANA anders angehen.“
Der Bericht 2020 definiert die Systemlandschaft von SAP und Rimini Street
SAP scheint sehr darauf bedacht zu sein, das traditionelle Vor-Ort-ERP durch sein Cloud-ERP-Produkt, auch bekannt als S/4HANA, zu ersetzen. Da es sich bei ERP um eine Kernsuite von Unternehmensanwendungen handelt, die geschäftskritische Workloads ausführen, kann sie nicht „herausgelöst und durch eine modernere Version der Software ersetzt“ werden, sodass Unternehmen sich entscheiden müssen, ob sie zu S/4HANA wechseln wollen oder nicht, und wenn ja, wie die Migrationsstrategie aussehen soll. Der Bericht für 2020 stellt fest: „Eine Umstellung auf S/4HANA ist nicht einfach nur ein Upgrade: Es handelt sich um einen erneuten Implementierungsaufwand, mit einer neuen Plattform und einer neuen Datenbank. Valoir geht davon aus, dass der Migrationsaufwand, neben der Unterbrechung des Geschäftsbetriebs, Kunden, die derzeit jährlich 1 Million USD für SAP-Support und -Wartung zahlen, zwischen 15 und 30 Millionen USD kosten würde, um auf S/4HANA zu migrieren und S/4HANA zu betreiben.“
Zwei Kunden von Rimini Street, die von Valoir für den Bericht 2020 befragt wurden, gaben an, dass sie S/4HANA nicht für ausgereift genug hielten, um es einzuführen, da es ihnen an dem Funktionsumfang fehlte, den die lokale ERP-Suite bot. Das dritte Unternehmen sagte, es müsse seine Prozesse verbessern und die Umstellung effizienter gestalten, um sich auf „eine große Transformation“ vorzubereiten. Die für den Bericht befragten Kunden führten drei verschiedene Gründe für den Einsatz von Drittanbieter-Support an. Im Einzelnen nutzten sie die Dienste von Rimini Street, um:
- die Entscheidung für S/4HANA zurückzustellen, weil sie mit erheblichen Investitionen und Betriebsunterbrechungen einherging;
- bestehende SAP-Investitionen für Innovationen nutzbar zu machen, anstatt auf S/4HANA zu warten, um Innovationen bereitzustellen; oder
- einen Wechsel zu S/4HANA zu einem Zeitpunkt zu planen, an dem das Produkt ausgereifter ist und einen deutlicheren Mehrwert bietet.
Im Wesentlichen ermöglicht der Support von Drittanbietern eine vernünftige ERP-Strategie, die nicht unbedingt auf ein Produkt oder einen Anbieter begrenzt sein muss.
Der Bericht 2022 erläutert, wie sich die ERP-Strategien von Unternehmen entwickelt haben
SAP positioniert S/4HANA derzeit als ein wichtiges Element der Strategien zur digitalen Transformation bei seinen Kunden. Viele SAP-Kunden wollen jedoch den von SAP vorgegebenen Zeitrahmen für die Einführung nicht befolgen. Daher haben sich viele an Drittanbieter gewandt, die ihnen die Zeit geben, zu entscheiden, wie ihre langfristige ERP-Strategie aussehen soll, wie sie implementiert werden soll und wann. In der Zwischenzeit können sie auch ERP-Lösungen prüfen, die nicht von SAP stammen.
Im Jahr 2022 lassen sich die SAP-Rimini-Street-Kunden in vier Gruppen einteilen:
- Early Adopters von S/4HANA, die Rimini Street aufgrund der SAP-Expertise und der Serviceangebote, einschließlich der gemanagten Services und Sicherheitsservices, nutzen. Sie nutzen Rimini Street für das Management ihres gesamten SAP-Portfolios, einschließlich der Cloud-Anwendungen, um die Verwaltung von Anbietern und Dienstleistern zu optimieren und ihre internen Ressourcen auf die digitale Transformation und Innovation zu fokussieren.
- Planer, die die Vorteile von S/4HANA erkennen und bereit sind, ihre funktionalen Anforderungen an das anzupassen, was die Plattform bietet. In manchen Fällen beinhaltet dies eine hybride Strategie, bei der S/4HANA für einige kritische Geschäftsfunktionen verwendet wird und die lokale Version weiterhin andere Funktionen unterstützt. Viele Planer verwenden die Kosteneinsparungen beim Anwendungssupport, um ihr mögliches S/4HANA-Projekt zu finanzieren.
- Evaluatoren, die von den Vorteilen von S/4HANA überzeugt sind, sich aber die Zeit nehmen wollen, um nachzuweisen, dass es sich um die richtige Cloud-ERP-Lösung handelt. Sie prüfen außerdem die Kosten und die technologischen Folgen eines Wechsels von einer lokalen Anwendung zu einer Cloud-Anwendung, weil sie sicher sein wollen, dass sie S/4HANA als Wegbereiter für die digitale Transformation nutzen können und nicht nur als Replatforming-Lösung.
- Skeptiker, die die Vorteile von S/4HANA nicht erkennen oder die der Ansicht sind, dass die Kosten, Risiken und Betriebsunterbrechungen, die mit einer neuen ERP-Einführung einhergehen, die Vorteile überwiegen.
Unabhängig von der Herangehensweise konnten alle SAP-Rimini-Street-Kunden die Kontrolle über den Lebenszyklus ihrer SAP-Anwendungen gewinnen, Risiken reduzieren und die Rendite ihrer SAP-Investitionen maximieren, während sie gleichzeitig die digitale Transformation und Innovationen vorantrieben. Weitere Vorteile, die Valoir festgestellt hat, sind eine 50-prozentige Senkung der Supportgebühren für Anwendungen gegenüber den jährlichen SAP-Wartungsgebühren, eine bis zu 75-prozentige Senkung der Gesamtkosten für den internen Anwendungssupport und die Möglichkeit, die Geschäftskontinuität zu wahren und gleichzeitig den Nutzen ihrer SAP-Investitionen zu maximieren. Die Skeptiker nutzen die Einsparungen zur Finanzierung von Innovationen in den Bereichen Mobilgeräte, Analytik, Human Capital Management (HCM) und anderen Innovationsbereichen rund um ihr SAP-Kernprodukt.
„Im Jahr 2022 weisen die SAP-Rimini-Street-Kunden einige gemeinsame Best Practices auf. Sie sind auf den Support von Drittanbietern umgestiegen, um Upgrade-Kosten zu vermeiden und die Produktivität und Mitarbeiterbindung zu erhöhen“, sagt Rebecca Wettemann, CEO und Principal Analyst bei Valoir Research. „Sie setzen außerdem den Drittanbieter-Support strategisch ein, damit sie vor dem Umstieg ausreichend Zeit und Mühe für die Planung aufwenden können. Viele von ihnen haben sich entschieden, zusätzliche Dienstleistungen von Rimini Street in Anspruch zu nehmen, um das Anbietermanagement zu vereinfachen und die Zeit zu reduzieren, die ihre Mitarbeiter mit der Behebung von Problemen verbringen, die sich über mehrere Anwendungen erstrecken oder über den SAP-Footprint hinausgehen.“
Am 1. September 2022, von 13:00 bis 13:30 Uhr EDT, findet ein Webcast statt, in dem die Ergebnisse des Berichts diskutiert werden. Registrieren Sie sich, um mehr über den Drittanbieter-Support zu erfahren und darüber, wie er CIOs in die Lage versetzt, Innovationen im Umfeld ihrer leistungsstarken SAP-Systeme voranzutreiben und wichtige Talente zu gewinnen und zu binden. Die Teilnehmer erhalten ein Frühexemplar des Berichts.
Über Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), ein Russell 2000®-Unternehmen, ist ein internationaler Anbieter von Produkten und Serviceleistungen für Enterprise-Software, der führende Drittanbieter von Supportleistungen für Oracle- und SAP-Softwareprodukte sowie ein Salesforce-Partner. Das Unternehmen bietet ein äußerst reaktionsschnelles, vollstufiges Premium-Applikationsmanagement und Supportdienste, mit denen Lizenznehmer von Unternehmenssoftware bedeutende Kosten einsparen, Ressourcen für Innovationen freisetzen und bessere Geschäftsergebnisse erreichen können. Über 4.800 Fortune-500- und Fortune-Global-100-Unternehmen, mittelständische Unternehmen sowie öffentliche Einrichtungen und andere Organisationen aus vielen verschiedenen Branchen vertrauen heute auf Rimini Street als ihren bewährten Anbieter von Produkten und Serviceleistungen für Unternehmenssoftware. Wenn Sie mehr erfahren wollen, besuchen Sie http://www.riministreet.com, folgen Sie @riministreet auf Twitter und besuchen Sie Rimini Street auf Facebook und LinkedIn. (IR-RMNI)
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Mai 2022 eingereicht wurde, und in der jeweils aktualisierten Fassung in den künftigen Jahresberichten von Rimini Street auf Formular 10-K, den Quartalsberichten auf Formular 10-Q, den aktuellen Berichten auf Formular 8-K und anderen von Rimini Street bei der Securities and Exchange Commission eingereichten Unterlagen. Weiterhin kommen in den zukunftsgerichteten Aussagen die Erwartungen, Pläne oder Prognosen von Rimini Street hinsichtlich zukünftiger Ereignisse und Ansichten zum Datum dieser Mitteilung zum Ausdruck. Rimini Street geht davon aus, dass nachfolgende Ereignisse und Entwicklungen zu einer Veränderung der Einschätzungen von Rimini Street führen werden. Während sich Rimini Street das Recht vorbehält, diese zukunftsgerichteten Aussagen zu einem späteren Zeitpunkt zu aktualisieren, lehnt Rimini Street diesbezügliche Verpflichtungen ausdrücklich ab, sofern sie nicht gesetzlich vorgeschrieben sind. 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