Ebenso viele Verbraucher legen nach einer Umfrage von Steria Mummert Consulting Wert auf eine genaue monatliche Abrechnung des tatsächlichen Stromverbrauchs, vergleichbar mit der Telefonrechnung. Allerdings fühlt sich immer noch jeder zweite Verbraucher schlecht über die intelligenten Stromzähler informiert. Dabei sind sie ab Januar 2010 in jedem Neubau oder nach grundlegenden Renovierungsarbeiten Pflicht.
Die Zeit der alten, klassischen Drehscheibenzähler läuft ab. Sie sollen in den kommenden Jahren durch intelligente Geräte ersetzt werden, die genau erfassen, wann wie viel Strom verbraucht wird und dabei eine sekundengenaue Abfrage ermöglichen. Auch Gas- und Wasserverbrauch können über die neue Technik mit einbezogen und transparent gemessen werden.
“Damit Smart Metering ein Erfolg wird, müssen die Energieversorger verstärkt aktives Marketing für die digitalen Zähler betreiben und die Kunden über die neuen Möglichkeiten besser informieren”, sagte Norbert Neumann, Senior Executive Manager bei Steria Mummert Consulting. Häufig fehlen demnach vor allem noch die Kenntnisse, was die neuen Stromzähler wirklich leisten.
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Gläserne Kunde
Ein weiterer Schritt zum transparenten Kunden. Mit dieser Technik kann wunderbar ein Verhaltensprofil erstellt werden, das die Gewohnheiten einer Famile oder Einzelperson darlegt. - Big brother is watching you -