Folgten die Anwender dem von Microsoft angegeben Link, gelangten sie nicht wie erwartet auf eine Download-Seite. Vielmehr wurde ihnen erklärt, dass dieses Produkt nicht in ihrem Land zugelassen sei. Dabei sollten die Essentials zeitgleich neben Deutschland auch in Österreich, Schweiz, Belgien, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, die Niederlande, Spanien, Australien, Brasilien, Israel, Japan, Kanada, Mexiko, Neuseeland, Singapur und den USA verfügbar sein.
Nun hat Microsoft reagiert und für Vista-Nutzer eine alternative Route angeben. Sie finden den Download nun unter www.microsoft.com/security_essentials/default.aspx?mkt=de-de. Auch www.microsoft.de/mse verweist mittlerweile auf den angepassten microsoft.com-Link.
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