Vor allem die jüngere Generation setze verstärkt auf mobile Textdienste und soziale Netzwerke wie Facebook. “Sie sehen E-Mail als etwas mit Spam Verseuchtes an, das sie jeden Tag ärgert oder über das sie mit ihrer Bank in Kontakt treten.” Technologien wie Open ID trügen dazu bei, dass Online-Identitäten heute mehr als eine E-Mail-Adresse seien.
Einige der Start-ups, die Internet-Kommunikationsdienste bereitstellen, haben jedoch regelmäßig mit Ausfällen zu kämpfen. So musste Blaine Cook, Entwickler des Dienstes Twitter, während seines Vortrages auf der FOWA mehrfach seinen Administratoren wegen eines Ausfalls von Twitter telefonisch Hilfestellung leisten.
Die Stabilität der E-Mail-Alternativen dürfte maßgeblich über die Nachfolge entscheiden. Doch auch die klassischen E-Mail-Provider blieben zuletzt nicht von Ausfällen verschont. Vergangene Woche stand einigen Nutzern beispielsweise das Log-in für Microsofts Windows Live für mehre Stunden nicht zur Verfügung, und auch Yahoo Mail meldete ein Problem mit seinem System.
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