Apple tauscht Festplatten

Nach Auskunft des Unternehmens erscheint bei einigen Nutzern beim Einschalten ein blinkendes Fragezeichen auf dem Bildschirm. Das Problem tritt bei MacBooks mit Prozessorgeschwindigkeiten von 1,83 GHz, 2 GHz und 2,16 GHz sowie Festplattenkapazitäten von 60 bis 160 GByte auf.

Apple rät betroffenen Kunden, eine Datensicherung vorzunehmen und einen autorisierten Apple Service Provider oder einen Apple Store zu kontaktieren. “Falls Ihnen Apple beziehungsweise ein autorisierter Apple Service Provider den Defekt Ihrer MacBook-Festplatte bestätigt, wird sie durch eine neue ersetzt”, heißt es in dem Rückruf. Danach müsse das Betriebssystem neu installiert und Daten zurückgesichert werden.

Apple nimmt den kostenlosen Austausch bis zum 15. August 2010 oder bis zu drei Jahre nach Kaufdatum vor. Die standardmäßige Garantieabdeckung verlängert sich dadurch aber nicht. Kunden, die schon für nicht durch die Garantie abgedeckte Reparaturen an der Festplatte bezahlt haben, die nun unter das Austauschprogramm fallen, will Apple entschädigen.

Silicon-Redaktion

Recent Posts

Podcast: Zero Trust zum Schutz von IT- und OT-Infrastruktur

"Das Grundprinzip der Zero Trust Architektur hat sich bis heute nicht geändert, ist aber relevanter…

3 Tagen ago

Malware April 2024: Aufstieg des Multi-Plattform-Trojaners „Androxgh0st“

Androxgh0st zielt auf Windows-, Mac- und Linux-Plattformen ab und breitet sich rasant aus. In Deutschland…

3 Tagen ago

Selbstangriff ist die beste Verteidigung

Mit autonomen Pentests aus der Cloud lassen sich eigene Schwachstelle identifizieren.

4 Tagen ago

Prozessautomatisierung im Distributionslager

Die Drogeriekette Rossmann wird ihr neues Zentrallager in Ungarn mit Software von PSI steuern.

5 Tagen ago

Wie autonome Fahrzeuge durch Quantencomputing sicherer werden können

Automobilhersteller planen, Quantentechnologie zunehmend auch bei fortschrittlichen Fahrerassistenzsystemen (ADAS) einzusetzen.

5 Tagen ago

Heineken plant Bedarfe mit KI-Lösung von Blue Yonder

Blue Yonder soll mehr Nachhaltigkeit entlang der Lieferkette der internationale Brauerei ermöglichen.

5 Tagen ago