Welche künftigen Projekte Roberts verfolgen wird, ist bislang unklar. Roberts gilt jedoch als einer der Wegbereiter des Geschäftsmodells mit einem quelloffenen Kernprodukt.
Mit Larry Augustin hat Roberts jedoch einen würdigen Vertreter. Augustin ist Board-Mitglied bei verschiedenen namhaften Open-Source-Herstellern wie Pentaho, Compiere, Appcelerator und Medsphere. Zudem hat er sich als Gründer und CEO von VA Linux, dem Vorläufer-Unternehmen von SourceForge, Meriten verdient.
In den nächsten 30 Tagen werde Augustin sich besser mit dem SugarCRM-Team sowie den Partnern des Unternehmens vertraut machen. Natürlich will er das Tagesgeschäft aufrecht erhalten und wird versuchen, das Unternehmen, das als einer der Pioniere des kommerziellen Open Source gilt, weiter zu entwickeln.
Ein elementarer Bestandteil einer effektiven Cloud-Strategie ist nach erfolgter Implementierung die künftige Verwaltung des Dienstes.
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