Im Gegensatz zu einem neutralen Chatbot verringert sich bei einem menschlicheren Chatbot die Intensität des aggressiven Verhaltens.
IT-News Chatbot
Verbraucher offen für Nutzung von KI-Chatbots im Kundenservice
Jeder fünfte Verbraucher wäre bereit, ganz auf menschlichen Kundenservice zu verzichten, wenn KI-Chatbots schnellere und bessere Unterstützung bieten.
Forscher umgehen Sicherheitsfunktionen von ChatGPT und Bard
Speziell gestaltete Eingaben hebeln die Inhaltsfilter aus. Die Forscher bringen die Chatbots auch dazu, falsche Informationen auszugeben.
Wie intelligent sind Chatbots wirklich?
Die Debatten über ChatGPT werfen die Frage auf, was in der Blackbox eines Chatbots tatsächlich passiert, sagt Florian Lauck-Wunderlich von Pegasystems.
Whitepaper zu ChatGPT und großen Sprachmodellen
ERGO veröffentlicht Leitfaden zu Potenzialen und Herausforderungen beim Einsatz der Technologie in Versicherungsunternehmen.
Unregulierter Einsatz von KI ist gefährlich für die globale Gesellschaft
"Eines ist klar: Wir müssen KI-Entwicklung und -Anwendung regulieren", sagt Gastautor Rishi Garrod von Tanium.
Microsoft öffnet AI-Funktion von Bing für die Allgemeinheit
Bing Chat erhält den Status einer offenen Vorschau. Microsoft stellt zudem neue Funktion für den Chatbot vor. Dazu gehören Antworten mit visuellen Elementen wie Diagrammen.
Nur fünf der DAX 40-Unternehmen nutzen Chatbots
GISMA-Studie: E.ON und Volkswagen bieten die meisten Kontaktmöglichkeiten an
Hilft ChatGPT bei der Suche nach Fachpersonal?
Recruiting-Experte Michael Moskal verrät, wie Pflegebetriebe von den Möglichkeiten des Chatbots profitieren.
Wenn die KI die Examensarbeit schreibt
Rechtsanwalt Michael Metzner warnt bei der Nutzung von ChatGPT und Co vor möglichen Risiken in Bezug auf Datenschutz und Urheberrecht.
Google-Mitarbeiter kritisieren Chatbot Bard als “lächerlich”
Im Gespräch mit Bloomberg fallen auch Äußerungen wie "nutzlos" und "pathologischer Lügner". Google soll Bard auch trotz interner Sicherheitsbedenken als Experiment freigegeben haben.
ChatGPT: Mehr Buchungen, zufriedenere Gäste?
ChatGPT soll Hotels im Marketing unterstützen, sagt Gastautor Steve Heinecke von Performance Hotel, warnt aber noch vor dem Einsatz für die Gästekommunikation.
ChatGPT: Wenig zu sehen von „German Angst“
Adesso-Studie zeigt: KI kommt – und Bedenken gibt es wenige.
Microsoft hebt erneut Limit für Bing Chat an
Nutzern stehen ab sofort bis zu 200 Chats pro Tag mit Bing Chat zur Verfügung. Pro Sitzung erlaubt Microsoft nun 20 Chats. Die höheren Obergrenzen vereinfachen unter anderem die Erledigung technischer Anfragen wie das Schreiben von Cod ...
Fehler in ChatGPT gibt Titel von Konversationsverlauf preis
Nutzer sehen in ihrem Konversationsverlauf die Chat-Titel anderer Personen. Chat-Inhalte sind von dem Fehler nicht betroffen. OpenAI-CEO Sam Altman spricht von einem schwerwiegenden Problem.
Microsoft integriert Bing Chat in Seitenleiste von Edge
Der Browser erlaubt nun direkten Zugriff auf den Chatbot und die Funktion zum Verfassen von Texten. Nutzer benötigen das Update auf Edge 111.
DSK Bank setzt KI für Kundenkommunikation ein
Omnichannel-Kommunikationssystem verbessert Kundendialog und zeigt Potenziale für neue Finanzprodukte.
Kommendes Update für ChatGPT generiert Videos aus Text
OpenAI stellt offenbar in dieser Woche GPT-4 vor. Im Gegensatz zur aktuellen Version GPT-3.5 beherrscht die neue Version Multimodale Modelle. ChatGPT kann künftig wahrscheinlich auch Bilder und Musik ausgeben.
Chat-Funktion beschert Bing neuen Benutzerrekord
Microsoft meldet erstmals mehr als 100 Millionen täglich aktive Nutzer für seine Suchmaschine. Nutzer starten per Bing in den ersten 30 Tagen rund 45 Millionen Chats.
Guten Morgen lieber Kunde, ich bin ein Bot
KI unterstützt die Interaktion mit Kunden, kann sie aber auch in die Flucht schlagen, warnt Gastautor David Hefendehl von Macaw.
Nein, KI ist keine Magie!
KI-Lösungen für den reibungslosen Kundenkontakt sind reif, sagt Gastautor Jean-Denis Garo von Odigo.
OpenAI stellt ChatGPT-API für Entwickler vor
Zu den Nutzern gehören bereits Snapchat, Instacart und Shopify. Die Programmierschnittstelle gewährt Zugriff auf das Modell GPT 3.5 Turbo. OpenAI sammelt nach eigenen Angaben keine Daten aus der Nutzung der API.
Grenzen von ChatGPT und Bard
Können KI-basierte Sprachdialogsysteme Chatbots ergänzen und den Sinn von Anfragen besser verstehen?
Eine Million Nutzer auf Warteliste für AI-basierte Microsoft Bing
Microsoft erreicht den Meilenstein in weniger als 48 Stunden. Interessenten können sich weiterhin in die Warteliste eintragen. Die Preview benötigt ein Microsoft-Konto und Edge oder einen anderen Browser mit Bing-Erweiterung.
Die Illusion einer Denkleistung von ChatGPT
Imitation menschlicher Denkleistung stellt Gesellschaft zukünftig vor große Herausforderungen.
ChatGPT und die Zukunft der IT-Security
Wie gefährlich ChatGPT für die IT-Security, und wie gut sind wir darauf vorbereitet? Ein Kommentar von Richard Werner von Trend Micro.
Ein Interview mit Chat GPT zu KI und Cybersecurity
Chat GPT rät: "Notfallpläne sollten vorbereitet sein und die Mitarbeiter sollten geschult werden, um auf einen Angriff richtig reagieren zu können."
KI macht Chatbots noch gefährlicher
Der Chatbot ChatGPT bringt neue Herausforderungen mit sich, wenn es um Phishing-Köder oder dialogorientierte Betrugsmaschen geht.
Was ist dran am Hype um ChatGPT?
Ein erstaunlich begabter Bot des amerikanischen Start-ups OpenAI sorgt für großen Wirbel. Ein Kommentar von Professor Volker Gruhn von adesso.
Chat-Apps dominieren die Kundenkommunikation
Interaktionen über WhatsApp und RCS steigen deutlich, aber auch bewährte Kanäle wie SMS und E-Mail mit steigenden Interaktionsvorgängen.