IT-Service

Gartner: IT-Ausgaben steigen 2023 weltweit um 2,4 Prozent

Inflation schmälert die Kaufkraft der Verbraucher, aber die IT-Ausgaben der Unternehmen zeigen für 2023 nach oben.

3 Wochen ago

Viele Übernahmen und Fusionen im IT-Service-Markt

Trotz des schwierigen makroökonomischen Umfelds liegt die Zahl der Fusionen und Übernahmen unter Technologiedienstleistern deutlich über historischem Durchschnitt.

3 Monate ago

ERP-Lösung als zentrales Nervensystem von Unternehmen

ERP-Lösungen bekommen laut Trovarit-Studie von deutschen Unternehmen gute Schulnoten. Deutliche Kritik an Service-Professionaliät.

3 Monate ago

Embedded Insurance: Bis zu 12-mal mehr Kunden-Touchpoints

Integration des Versicherungsschutzes in den Online-Kaufprozess geht nur mit einem funktionierenden Datenaustausch über APIs.

4 Monate ago

Nachfrage nach IT-Services steigt trotz Energiekrise

„Mehr Homeoffice, um den Energieverbrauch im Unternehmen zu senken", empfiehlt Steve Hall von der Information Services Group (ISG).

4 Monate ago

IT-Beschaffung: Einkaufsleiter besorgt über Lohninflation

Lohnzuwächse können laut Information Services Group in den nächsten Monaten zu starken Preissteigerungen bei IT-Dienstleistungen führen.

4 Monate ago

Prognose: IT-Ausgaben steigen 2022 weltweit um 3 Prozent

Gartner: Inflation oder Währungsschwankungen werden Investitionspläne der CIOs voraussichtlich nicht beeinträchtigen.

7 Monate ago

Preise für Managed Services im IT-Outsourcing sinken weiter

Systematische Automatisierung und hoher Wettbewerbsdruck lassen die Preise für IT-Services sinken.

7 Monate ago

IT-Dienstleistungen: Laufzeit der Rahmenverträge wird immer kürzer

Auch jährliche Vertragswerte der Neuabschlüsse sinken gegenüber dem Vorjahr um durchschnittlich 0,8 Millionen US-Dollar.

7 Monate ago

IT-Dienstleister: Neueinstellungen auf Rekordniveau

Anhaltend hohe Nachfrage nach IT-Dienstleistungen.

8 Monate ago

ISG Index: Der europäische Markt für IT-Services ist 2022 stark ins Jahr gestartet

Nachfrage nach Cloud-Diensten nimmt mit einem Plus von 44 Prozent weiter an Fahrt auf.

10 Monate ago

ISG bewertet Auswirkungen des Ukraine-Kriegs auf IT-Services und IT-Markt

Das Analysten- und Beratungshaus Information Services Group (ISG) hat zentrale Kennzahlen des IT-Services-Markts der Ukraine zusammengetragen und bewertet.

10 Monate ago

Weltweite IT-Ausgaben sollen 2022 rund 4,4 Billionen US-Dollar erreichen

Laut Gartner werden Inflationsraten, geopolitische Störungen und Talentmangel werden IT-Investitionen voraussichtlich nicht bremsen.

10 Monate ago

Öffentliche Verwaltung: Neuer Mustervertrag für den Einkauf von Cloud-Lösungen

Bundesinnenministerium und Bitkom einigen sich auf einheitliche vertragliche Grundlagen für die Vergabe von Cloud-Leistungen.

11 Monate ago

Europas IT-Services-Markt erreicht 2021 Rekordniveau – DACH schwächelt

Die wichtigsten Ergebnisse des EMEA ISG Index für das vierte Quartal und Gesamtjahr 2021

1 Jahr ago

Materna stärkt Cloud-Business mit ComConsult-Übernahme

Damit avanciert Materna zu einem der größten ServiceNow-Partner. Die ComConsult Kommunikationstechnik soll in ein neues Gemeinschaftsunternehmen überführt werden.

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Künstliche Intelligenz im IT-Betrieb

Wie smarte Algorithmen auch den Betrieb der IT in Unternehmen beeinflussen kann, erklärt Alois Reitbauer, Chief Technology Strategist bei Dynatrace,…

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Fujitsu optimiert Service Desk mit KI

Das Social Command Center (SCC) kombiniert nun mehrere Support-Kanäle und bietet eine ganzheitliche Benutzererfahrung. Für Anwender sollen Services automatisiert bereitgestellt…

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HPE Pointnext bekommt Deutschland-Chef

Rainer Peters wird die Leitung der neu organisierten HPE-Dienstleistungssparte Pointnext übernehmen.

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ServiceNow erweitert “Intelligent Automation” mit Machine Learning

Mit der Intelligent Automation Engine will ServiceNow nicht nur den Bereich IT-Service-Management mit Machine Learning erweitern, sondern auch Kunden-Support oder…

6 Jahre ago