Datenschutz: Höchstes Vertrauen in Krankenkassen

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Krankenkassen und Banken genießen besonders hohes Vertrauen beim Datenschutz. Das hat eine Umfrage des Instituts Forsa im Auftrag des Bitkom ergeben, bei der mehr als 1000 Personen ab 14 Jahren in Deutschland befragt wurden.

Grafik: Bitkom
Grafik: Bitkom

Demnach haben 77 Prozent der Bundesbürger ein starkes oder sehr starkes Vertrauen in ihre Krankenkasse, wenn es um den Umgang mit persönlichen Daten geht. 75 Prozent der Bürger vertrauen ihrer Bank, 74 Prozent den von ihnen besuchten Ärzten und Krankenhäusern.

Im Vergleich dazu erreichen staatliche Stellen, Energieversorger und Internetdienstleister lediglich ein mittleres Vertrauensniveau beim Datenschutz. So bringen 59 Prozent der Bundesbürger Behörden wie Finanz- oder Meldeämtern großes Vertrauen entgegen. Jeder Zweite hat hohes oder sehr hohes Vertrauen in Energieversorger und Internet-Provider (50 bzw. 48 Prozent). Soziale Netzwerke fallen demgegenüber mit lediglich 14 Prozent Vertrauenszuspruch stark ab.

“Wir wollen und werden mehr Vertrauen aufbauen”, sagte Bitkom-Präsident Prof. Dieter Kempf. “Gerade mit Blick auf die intelligenten Netze der Zukunft gibt es hohen Aufklärungsbedarf.” So würden Behördendienste, die Energieversorgung, aber auch das Gesundheitswesen sowie Verkehr und Bildung immer stärker über Internet-Technologien gesteuert.

Prof. Dieter Kempf, Bild: BMWI
Prof. Dieter Kempf, Bild: BMWI

“Es werden künftig höhere Datenmengen anfallen, die ein Höchstmaß an Schutz brauchen. Dabei müssen Staat und Unternehmen die Menschen aktuell und umfassend informieren.” Der Bitkom setzt hierbei auf strenge Selbstverpflichtungen der Unternehmen. Kempf: “Mit Selbstverpflichtungen können wir auf neue Technologien schnell, flexibel und international abgestimmt reagieren.” ‘Managing Trust’ ist auch Leitthema der kommenden CeBIT.