Zoll und Heimatschutzministerium planen eine Frage nach Konten bei Social-Media-Diensten in den Fragenkatalog aufzunehmen, der Touristen und Geschäftsleuten bei der Einreise in die USA gestellt wird. Dabei sollen sie zum Beispiel ihren ...
IT-News Marketing
Mehr als 140 Zeichen: Twitter und die Macht der Metadaten
Social-Media-User geben nicht selten Informationen weiter, die durch die Verknüpfung von zwei unabhängigen, frei verfügbaren Internetdiensten dazu genutzt werden können, persönliche Daten zu ermitteln. Dr. Ellen Paulus erklärt in diese ...
Apple Pay erlaubt bald auch Bezahlen im Web
In Europa gibt es die App-Variante des Dienstes derzeit nur in Großbritannien, in Frankreich und der Schweiz soll sie demnächst eingeführt werden. Wann Deutschland an der Reihe ist, ist noch offen. Dasselbe gilt allerdisng auch für das ...
Oxid eSales liefert Patch für gravierende Sicherheitslücke
Der Hersteller empfiehlt allen Shop-Betreibern, die Aktualisierung umgehend einzuspielen. Sie steht für die OXID eShop Enterprise Edition 5.1.12 und 5.2.9 sowie die Professional Edition respektive Community Edition 4.8.12 und 4.9.9 zur ...
Facebook stopft kritisches Loch in Messenger
Die Sicherheitslücke befindet sich in der Webversion und der Messenger App. Angreifern ist es möglich, Konversationen und auch eingefügte Links, Fotos und Dateien nachträglich zu verändern. Das Unternehmen hat die Schwachstelle inzwisc ...
Wem gehören AdTech-Daten?
Worauf es bei der Auswahl des richtigen Tracking-Services ankommt und wie sich der gefürchtete Datenverlust gegenüber der Konkurrenz minimieren lässt, erklärt Christian Sauer in diesem Gastbeitrag für silicon.de.
Salesforce Service Cloud Lightning Snap-ins vereinfachen Customer Services
Mit den Snap-ins der Service Cloud Lightning ermöglicht Salesforce eine personalisierte Customer Service Experience auf jedem beliebigen Endgerät. Anwender könne damit bestehende Apps oder Web-Seiten schnell mit zusätzlichen Funktionen ...
Salesforce kauft E-Commerce-Spezialisten Demandware
Es ist Salesforce die bislang größte Übernahme. Für rund 2,8 Milliarden Dollar sichert sich das Unternehmen mit dem Kauf einen Spezialisten für E-Commerce. Der konnte in letzter Zeit rasch wachsen, hat jedoch auch noch Schwächen gegenü ...
Tipps für die erfolgreiche Personalisierung im B2B-Shop
Wie die Personalisierung eines B2B-Shops gelingen und letztendlich auch der Lead-Generierung dienen kann, erklärt André Lähr vom E-Commerce-Dienstleister diva-e Digital Value Enterprise im Gastbeitrag für silicon.de.
Samsung legt Pläne für Samsung Pay in Europa vor
Das Angebot wird zunächst in Spanien verfügbar sein. Als zweites Land soll dann im Laufe des Jahres Großbritannien folgen. Dort wurden für Samsung Pay bereits einige Kooperationen geschlossen. Neben einigen größeren Ladenketten gehören ...
Firmen können bald auch in Google Maps werben
Standorte lassen sich von werbenden Firmen anhand ihres Logos und eines lilafarbenen Pins permanent auf der Karte markieren. Die lokalen Suchanzeigen werden auch unter dem Suchfeld eingeblendet. Durch einen Klick darauf werden weitere ...
Adobe bringt Web-App Spark für Storytelling in Sozialen Netzwerken
Adobe nennt seine drei neuen Angebote für iOS jetzt Spark Post, Spark Page und Spark Video. In der Web-App sind die Funktionalitäten aller drei Komponenten enthalten. Adobe will Nutzern damit die Möglichkeit bieten, ohne großen Aufwand ...
Wie Großunternehmen von Chatbots profitieren können
Ein Chatbot spart Zeit und macht das Leben in vielerlei Hinsicht einfacher und angenehmer. Warum Chatbots aber nicht einfach nur "in" sind, sondern sich auch für den Einsatz im Unternehmen anbieten, erklärt Olga Annenko im Gastbeitrag ...
Webdesign: Die Entmündigung des Nutzers
Alle großen IT-Hersteller haben in den letzten Jahren ihre Websites modernisiert. Doch Bedienfreundlichkeit und Informationswert sind schlechter als je zuvor. Der Nutzer wird mit Bilderorgien überwältigt und zum Kleinkind degradiert.
Top-Level-Domain .blog bald verfügbar
Im Laufe des Jahres soll die neue Top Level Domain (TLD) .blog zu "marktüblichen Preisen" verfügbar werden. Die WordPress-Muttergesellschaft hat sich die Rechte an den neuen Domains gesichert. Sie müssen aber nicht mit WordPress genutz ...
SugarCRM aktualisiert Sugar auf Version 7.7
Die CRM-Software Sugar 7.7 kommt mit einer neuen Suchoberfläche, einer optimierten Wissensbasis, verbesserten Marketing-, Vertriebs- und Service-Funktionalitäten sowie der Möglichkeit, Tags zu setzen. Die neue Features erlauben die Ein ...
Salesforce Marketing Cloud Lightning ab sofort verfügbar
Salesforce bringt mit Marketing Cloud Lightning ein neues User Interface. Marketingverantwortliche sollen mit Hilfe der Plattform und einem Partner-System eine individuelle "Customer Journey" über Vertrieb, Service, Marketing und weite ...
Amazon liefert mit Prime Now nun auch in Berlin binnen einer Stunde
Berlin ist die erste deutsche Stadt, in der der Dienst angeboten wird. Prime Now ist zunächst auf die Hauptstadt beschränkt. Dort können sich Amazon-Prime-Mitglieder Bestellungen entweder binnen einer Stunde oder innerhalb eines wählb ...
Test mit Lieferdrohne in Bayern: DHL zieht positives Fazit
Der Test lief von Januar bis März. Dabei wurde nicht nur eine leistungsfähigere Drohnengeneration erprobt, sondern vor allem das automatisierte Be- und Entladen an einer speziell dafür konzipierten Packstation. Außerdem wollte man Erf ...
Unternehmen auf Social Media: Dabei sein ist nicht alles
Viele Unternehmen melden sich auf diversen Social-Media-Kanälen an. Silicon.de-Blogger Fabrice Etienne erklärt, warum es mit ein paar Beiträgen pro Woche aber längst nicht getan ist.
Amazon schlägt weltweit einheitliche Einteilung des Luftraums für Drohnen vor
Der Konzern modifiziert mit den neuen Vorschlägen bereits im vergangenen Jahr dargelegte Pläne und Wünsche. Außerdem beschränkt er sich nun nicht mehr nur auf die USA, sondern denkt über einheitliche Regelungen für die ganze Welt nach ...
Amazon sanktioniert Kunden offenbar erneut wegen hoher Rücksendequote
Aktuell sorgt der Fall eines 55-Jährigen Berliners für Aufsehen. Nicht nur sein Konto wurde lebenslang gesperrt, sondern auch das seiner Frau. Im Frühjahr gab es wegen Kontensperrungen bereits in Großbritannien Unmut über Amazon. In De ...
Facebook experimentiert mit werblichen Direktnachrichten
Damit bestätigen sich im Februar durchgesickerte Gerüchte. Firmen sollen die für sie kostenpflichtigen Nachrichten an Nutzer versenden dürfe, die bereits von sich aus mit ihnen in Kontakt standen. Aktuell dürfen einige Werbetreibende d ...
Facebook will Freebooting durch Rechtemanagement Riegel vorschieben
Als "Freebooting" wird die Praxis bezeichnet, urheberechtlich geschützte Videos von Seiten wie Youtube, Vimeo oder Vine herunterzuladen und diese dann in dem Sozialen Netzwerk hochzuladen, dort dann mehr oder weniger offen als eigene a ...
Top-Manager: 60 Prozent ist die Entwicklung zur Plattform-Ökonomie unbekannt
Sechs von zehn Geschäftsführern und Vorstandsmitgliedern von Unternehmen ab 20 Mitarbeitern wissen nicht, was die Begriffe Plattform-Ökonomie beziehungsweise digitale Plattformen bedeuten. Das hat eine repräsentative Umfrage von Bitkom ...
Konzerne nutzen Dialogpotenzial von Social Media nicht
Das geht aus einer Untersuchung von Lithium Technologies hervor. Mit ihr wurde das Social-Media-Engagement von 85 Fortune-1000-Unternehmen untersucht. Von ihnen haben nicht einmal 40 Prozent überhaupt auf Aktivitäten, nur zwei Prozent ...
Verizon ergänzt Customer Contact Solutions um Unified Customer Experience
Unternehmen können mit der Unternehmens-Lösung „Unified Customer Experience“ von Verizon nahtlos per Web-Chat, sozialen Medien, E-Mail oder per Mobiltelefon mit ihren Kunden in Verbindung treten. Sie ist die neueste Ergänzung des Custo ...
Xing überschreitet die 10-Millionen-Marke im deutschsprachigen Raum
Laut eigenen Aussagen hat das Business-Netzwerk das Geschäftsjahr 2015 mit dem größten Mitgliederwachstum der Unternehmensgeschichte abgeschlossen. Aus mehr als einer Million Profilaufrufe pro Tag sollen sich mehr als 200.000 neue Kont ...
Shopping-Apps treiben Digitalisierung im Handel voran
Shopping-Apps wie shopkick gestalten maßgeblich die Zukunft des Einzelhandels mit. Wie wichtig Digitalisierung und Mobile Services für die Branche sind, zeigt auch die aktuelle Debatte zur sogenannten Störerhaftung. Hier sind schnelle ...
Xing und LinkedIn kommen bei Führungskräften häufig zu kurz
Mehr als die Hälfte der Führungskräfte aktualisieren ihre Profile in Business-Netzwerken lediglich einmal im Jahr. Zentrale Social-Selling-Instrumente wie Xing und LinkedIn werden oft vernachlässigt. Das ist das Ergebnis des aktuellen ...